智能知識管理引擎 (Robase Server) 通過整合行業(yè)知識構(gòu)建垂直行業(yè)知識庫，結(jié)合強(qiáng)大的自然語言技術(shù)實(shí)現(xiàn)深度語義解析、知識圖譜、智能推理，從而打造“行業(yè)專家”，幫助行業(yè)用戶建立智能化的客戶服務(wù)、信息咨詢、專業(yè)決策等智能知識管理系統(tǒng)。
· 應(yīng)用場景
Robase Server可以應(yīng)用于工商、家政、稅務(wù)、醫(yī)療、金融、電力、企業(yè)等行業(yè)提供后臺智能知識庫服務(wù)，配合前端應(yīng)用以APP、公眾號、WEB、機(jī)器人等形式展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)智能咨詢的功能。
· 系統(tǒng)架構(gòu)
· 產(chǎn)品功能
Robase Resource:
基于資源管理理念打造，提供泛行業(yè)知識管理功能
Robase Conversation:
泛行業(yè)智能對話系統(tǒng)框架，復(fù)用行業(yè)數(shù)據(jù)，挖掘行業(yè)知識，構(gòu)建垂直行業(yè)智能業(yè)務(wù)對話服務(wù)
Robase Search:
泛行業(yè)智能咨詢系統(tǒng)框架，利用深度自然語意理解、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，快捷構(gòu)建垂直行業(yè)智能業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的知識內(nèi)容檢索
快速構(gòu)建行業(yè)知識庫：
通過定制構(gòu)建知識圖譜結(jié)構(gòu)和智能推理模型，建立貼合業(yè)務(wù)需求的知識管理平臺。
服務(wù)機(jī)器人、微信機(jī)器人智能后臺服務(wù)：
利用對話服務(wù)和文本內(nèi)容服務(wù)接口，可快速建立實(shí)體服務(wù)機(jī)器人、微信服務(wù)機(jī)器人后臺知識庫系統(tǒng)。
構(gòu)建應(yīng)用領(lǐng)域知識圖譜結(jié)構(gòu)：
依據(jù)具體行業(yè)知識管理需求，動態(tài)定制知識庫基本框架結(jié)構(gòu)，為知識存儲、檢索和管理提供基礎(chǔ)平臺。
構(gòu)建應(yīng)用領(lǐng)域智能推理模型：
系統(tǒng)內(nèi)置了基于規(guī)則、統(tǒng)計學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)的推理模型，并可依據(jù)實(shí)際需求通過開放式接口納入新的推理模型。
支持既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無縫接入：
用戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以和知識圖譜系統(tǒng)無縫集成，以便回答和既有業(yè)務(wù)相關(guān)的問題。
提供開放式語義理解架構(gòu)：
系統(tǒng)內(nèi)置了基于詞典、規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)的語義理解標(biāo)準(zhǔn)模塊，能快速建立行業(yè)語料庫，簡化了語義理解數(shù)據(jù)庫的管理維護(hù)，機(jī)器學(xué)習(xí)的泛化能力也減少了語義理解庫構(gòu)建的工作量。
· 用戶價值
7×24全天候服務(wù)：機(jī)器人可以提供7*24小時在線服務(wù)，延長服務(wù)提供時間。
降低人力成本：Robase Server可以有效分流咨詢量，降低人力投入。
提升服務(wù)質(zhì)量：Robase Server擁有多行業(yè)數(shù)據(jù)累積，提供強(qiáng)大的客服知識庫。
提升工作效率：結(jié)合強(qiáng)大的后臺知識庫，機(jī)器人可以快速精準(zhǔn)的找到客戶想要的答案。
· 項(xiàng)目案例
